Ofte stillede spørgsmål – Opgaver for Børn

Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål. Har du brug for flere detaljer, anbefaler vi også at læse vores handelsbetingelser. Hvis du ikke finder det, du søger, er du altid velkommen til at kontakte os ved at skrive til: info@opgaverforborn.dk

Hvornår får jeg min bestilling?

Når din betaling er gennemført, sendes dine materialer automatisk til den e-mail, du har oplyst ved bestilling.

Jeg kan ikke finde min ordre – hvad gør jeg?

Digitale filer bliver sendt via e-mail, så snart betalingen er registreret. Hvis du ikke kan finde mailen, prøv følgende:

Kig i mappen for uønsket post (spam/junk).
Søg i din indbakke efter “Opgaver for Børn”.
Hvis du stadig mangler filerne, eller hvis du ved en fejl har skrevet en forkert e-mail, så send en e-mail til info@opgaverforborn.dk – så sender vi din ordre igen.

Hvordan åbner jeg filerne?

Alle materialer leveres som PDF-filer. Vi anbefaler, at du åbner dem med Adobe Acrobat Reader, som du gratis kan hente på Adobes officielle hjemmeside.

Får jeg en fysisk kopi med posten?

Nej. Alle produkter fra Opgaver for Børn leveres digitalt som PDF-filer. Der fremsendes ikke papirudgaver – du modtager kun filerne via e-mail.

Hvor længe har jeg adgang til filen?

Efter køb har du 14 dage til at downloade dit produkt via det link, du modtager på e-mail. Vi anbefaler, at du gemmer filen på din egen computer, så du har den ved hånden.

Når filen først er downloadet, kan du bruge og printe den så mange gange, du vil – der er ingen begrænsning på, hvor ofte du må udskrive den, så længe det er til privat brug.

Må jeg dele filerne med andre?

Nej. Materialerne fra Opgaver for Børn er kun til privat brug og må kun anvendes af køberen og dennes husstand. Det er ikke tilladt at kopiere, videresende, offentliggøre eller sælge materialet videre.

Kan jeg tilpasse indholdet i filerne?

De fleste filer er ikke redigerbare, da indholdet er låst. Dog er der enkelte undtagelser – eksempelvis kan du redigere teksten i invitationer samt forsiderne på festhæfterne.

Det gør du ved at åbne PDF’en i Adobe Acrobat Reader, markere den eksisterende tekst og erstatte den med din egen.

Kan jeg fortryde mit køb?

Når du køber et digitalt produkt, giver du samtidig samtykke til, at fortrydelsesretten bortfalder. Du kan derfor ikke annullere dit køb bagefter.